První kroky v e-shopu
1. Z katalogu zboží nebo pomocí vyhledávání produktu si vyberte produkt, který si chcete zakoupit. Pro větší přehlednost jsme ho pro Vás ještě roztřídili do podrobných kategorií, které jsou stále viditelné v levém sloupci. Pokud zadáváte přímo normu DIN nebo AN zaškrtněte políčko "hledej jen v normě".
2. Po zadání normy (případně názvu) se zobrazí seznam produktů obsahující hledaný výraz nebo normu. Po výběru požadované položky klikněte na tlačítko "DETAIL" a zobrazí se seznam rozměrů, které si můžete momentálně objednat na internetovém obchodě. Pokud nějaký rozměr nebo položku nenaleznete můžete si ji objednat pomocí formuláře "Objednávka zboží, které jste nenalezli na e-shopu" před dokončením objednávky ( zde vypňte údaje do kolenek a připojte k objednávce). Opakujte, dokud nemáte v košíku vše. Nezapomeňte na naše akční nabídky, které pro Vás pravidelně připravujeme. Minimální hodnota objednávky je 10Kč.
3. Do Vašeho virtuálního košíku se dostanete kliknutím na záložku "Košík". Tady můžete zkotrolovat, jestli už máte v košíku opravdu vše.
4. V další fázi košíku si můžete vybrat způsob dopravy a úhrady, který Vám nejvíce vyhovuje. Pokud jste vybrali osobní odběr, své zboží si vyzvednete v naší prodejně. Pro včasné odbavení zakázky napište datum a přibližný čas odběru. Pokud jste vybrali některého z přepravců, doručíme Vám zboží až na místo určení. Pokud jste na našem internetovém obchodě nenalezli požadovanou normu nebo rozměr doporučujeme se spojit s naším obchodním oddělením, jehož pracovníci Vám sdělí další informace.
5. Zbývá už jen vyplnit dodací údaje. Pokud jste u nás již někdy nakupovali, vyplňte Vaše přihlašovací údaje. V opačném případě se můžete zaregistrovat a využívat věrnostních výhod, nebo nakoupit jednorázově bez registrace. V tomto případě vám přidělíme přihlašovací údaje a zašleme na uvedený mail.
6. Odesláním košíku začneme Vaši objednávku zpracovávat. O všem dalším budete informováni e-mailem na adresu uvedenou v dodacích údajích. Prosíme o pečlivé překontrolování zásilky od nás. Reklamace na poškozenou zásilku je nutno uplatnit při jejím převzetí. Nekompletní zásilku (za předpokladu, že nebyl poškozen obal) lze uplatnit pouze do 2 pracovních dnů od jejího doručení.
